HR snack - praktiska tips inom HR , ledarskap och personalfrågor
HR Snack är vår kunskapsbank där vi delar konkreta tips inom HR, arbetsrätt, ledarskap och personalfrågor. Våra HR-konsulter arbetar dagligen ute hos företag och möter de utmaningar som många organisationer står inför, särskilt de utan egen HR-avdelning.
Självledarskap i teamet
Klarar sig ditt team även när du inte är på plats?
En fråga som är lika relevant att ställa sig en vanlig tisdag som under sportlovet. Om svaret är nej kan det vara dags att stärka självledarskapet i teamet.
Här är några nycklar:
- Släpp kontrollen och lita på att medarbetarna vet vad som skall göras.
- Ställ frågor istället för att ge svar, det får dem att tänka själva.
- Uppmuntra mod och lärande, misstag är en naturlig del av utvecklingen.
- Ge tid för reflektion, lärandet sker när vi stannar upp.
Kom ihåg att självledarskap bygger på kunskap och tryggheter. Nya medarbetare behöver tydliga ramar och stöd innan de kan bli fullt självständiga.
När du ger förtroende växer både engagemanget och dina medarbetare, och du kan faktiskt vara ledig på riktigt. Det är ett tecken på sunt ledarskap.
Konflikthantering mellan medarbetare
Precis som zebror har unika ränder bär vi människor med oss olika perspektiv. Det är ofta där styrkan finns, men också där det kan skava.
Hamnar du ofta i situationer där medarbetare ber dig ge feedback åt andra eller lösa deras konflikter? Det är vanligt, men du behöver inte bli budbärare.
Nyckeln är att främja dialog och ansvarstagande, inte att själv bli problemlösaren.
Här är några saker som kan hjälpa dig på vägen:
- Bryt mönstret och undvik att agera mellanhand.
- Agera tidigt. Små saker som skaver har en tendens att växa.
- Ställ öppna frågor till den som ber om hjälp.
- Lyssna, men ta inte ställning.
- Stötta medarbetaren i att själv ta dialogen.
I vissa situationer behöver du vara med i samtalet. Då är din roll att skapa trygghet och vara objektiv. Låt båda parter beskriva sin bild, identifiera vad som ligger bakom konflikten och fokusera på lösningen, inte skulden.
Avsluta med tydliga nästa steg, ansvar och förväntningar.
Olikheter är inte problemet. Hur vi hanterar dem är avgörande.